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责任编辑:余鹏飞窗口排队两小时 取2000元被拒银行:小面额存取只能在ATM机办理 客户:这样的硬性规定不合理华商报记者 卿荣波 摄影 张杰伍女士觉得,银行的规定实在是太不人性化了,给他们这些不习惯使用ATM机的人群设置了障碍。 客户投诉 取2000元银行让去ATM机办理 55岁的伍女士已经退休,每月退休金2000元左右。5月4日中午,她去西安市城西药厂十字附近的一家农业银行取钱,抽号、排队,大约两个小时后,终于叫到伍女士的号,“我说取2000元,但柜员一听,就说2万元以下去ATM机上取,柜台不给取。” 遭到拒绝后,伍女士有些生气。银行给她的解释是,小面额的现金存取在ATM机上操作,可以减少排队时间。但这并不能说服伍女士。伍女士说,多年前,她的一个亲戚在ATM机上取钱,遭遇了抢劫,所以她对在ATM机上取钱一直心存阴影,觉得还是在柜台取更稳妥些。“我们上了年纪的人,思维是很传统的,ATM机上,我们也不太会操作。银行应该给我们选择的权利,这样硬性规定,实在是太不合理了。” 最后,经过一番争执,伍女士在柜台取了钱。而令她困扰的是,一次通过争执解决了问题,以后每个月都要来取钱,难道每次都要和银行的人争吵吗? 银行解释 上级有规定 柜员办理小额取款有时会被罚 昨日上午,华商报记者前往药厂十字附近的这家农行,在抽号机上抽号时,抽号机屏幕上清晰地写着:为节省你的时间,2万元以下存取款业务及自助缴费业务请到自助银行办理。 等待区里,一位等待叫号的老人说,在柜台办理业务,一般都得等待两三个小时,“我们也知道ATM机快捷,但还是习惯在柜台办理业务,面对银行的工作人员,心里更踏实些。” 华商报记者以客户的名义咨询为什么对柜台取款设置金额限制,银行一工作人员说,2万元以下的存取款业务,一般都让客户在ATM机上进行,如果柜员给取了,上级会在系统发现,会询问,有时候还会处罚柜员,“有些老人非要在柜台取2万元以下的钱,这让我们很为难。” 这名工作人员说,银行很多年前都这样规定了,这是一种趋势,他们银行的窗口也从多年前的5个减到了1个,“如果老人不会在ATM机上取钱,我们也会给予帮助。”另外,银行还有超级柜台,100万元以下的转账业务可以在超级柜台上办理。 记者走访 10家银行都称无硬性规定 个别银行建议去ATM机办理 银行真的有这样的规定吗?昨日中午,华商报记者随机走访了10家银行,发现对于2万元以下的存取款业务去ATM机办理,都没有强制性的规定,但还是有部分银行会提出这样的建议。 农行西稍门支行:我们支行没有规定,老人的确喜欢在柜台取钱,2万元以下的业务,柜台和ATM机办理都可以,两万元以上必须柜台,因为ATM机有每天2万元的限额。 农行长丰园小区支行:2万以下金额最好在ATM机上取,减少排队时间,想在柜台办理也可以。 建行含光北路支行:2万元以下金额的业务,建议去ATM机办理,减少排队时间,但不会强制,想在柜台办理也可以。现在窗口的确在逐步减少。 建行黄雁村支行:在哪办理都行,这怎么能限制呢? 建行长安西路支行:都可以。 工行含光北路支行:在柜台和ATM机上都可以,有的老人在ATM机上取,不会操作,容易吃卡。 西安银行含光门支行:在柜台和ATM机办理都可以。 交通银行城南支行:银行有现金循环机,不带身份证的话最多可取49999元,ATM机上还能取2万,小面额建议去ATM机,减少排队时间,不会操作的话,工作人员会帮忙。如果想去柜台取,肯定可以。 中国邮政含光路支行:有的老人就取几百元钱,想在哪儿取都可以。 长安银行西安长安西路支行:想在哪取都可以。 业内人士揭秘 银行这样可降低成本 获取收益 为什么个别银行有建议甚至强制规定2万元以下的存取款业务去ATM机办理呢? 西安一家银行负责人透露说,银行也是企业,会考虑成本和收益。很多年前,人工成本低,而ATM机投入高、功能少,所以不普及。如今,随着技术发展、人工成本高企、网点租赁费用等因素,ATM自助成为主流。通过ATM机办理业务,省去了排队时间,方便快捷。另外,小面额交易收益少还影响银行办事效率,如果部分客户分流到了ATM机,就可以减轻银行工作人员业务负担,甚至减少人手配置。 另一金融领域的人士介绍说,商业银行对普通人服务一方面是支撑其银行的业务基础,另一方面则是为了吸收存款,来支撑银行给高端客户放贷,从而获取收益,“说到底就是银行让不产生利润的客户选择自助服务,以便给产生利润的客户提供更优质的服务。”
此次交易结束,兴顺文化只持有华闻传媒50%的股份。而后朱一栋通过资产管理产品,频繁增持华闻传媒股份,最终实现阜兴集团对华闻传媒62.58%,成为公司实际控制人。而在2018年7月26日晚,朱金玲、薛国庆、朱亮宣布辞去华闻传媒董事的举措,被视为阜兴集团将与华闻传媒切割。
近日,在北京举办的主题为“推进机器人产业创新与协作共融”的2019年中国机器人行业年会上,有业内人士提醒,“讲故事讲不来钱了,还想加入机器人行业的人,要想一想如何做实的问题”。进入大浪淘沙阶段2018年,对于机器人产业而言,可谓是几家欢喜几家愁,既有服务机器人第一股科沃斯上市,也有协作机器人企业Rethink Robotics宣布倒闭。Rethink Robotics成立于2008年初,不仅在早期就提出了协作机器人的概念,还先后推出了代表性的工业机器人Baxter和Sawyer。
“像咸宁这样的城市,地处武汉都市圈,与武汉的距离很近,随着轨道交通网络的发展,到武汉十分方便,未来应该依靠武汉这个大都市,错位发展,分工协作,发展当地有比较优势的产业。”丁长发说。对三四五线城市来说,依托周边一二线城市,也可以更好地吸引人才,实现“为我所用”。比如,浙江嘉善县国有企业投资公司在上海市虹桥商务区设立了一块建筑面积2万平方米的人才“飞地”,专门服务于该县实施“企业研发在上海、产业化在嘉善”的发展战略。
田家人对结果不满,继续向河北当地有关部门上访,同时向媒体求助。4月3日,他们和媒体记者来到军王庄村,见到神秘男子时,神秘男子称王迎军对田俊杰很好。他们还见到了田俊杰口中对他很好的姨。一进她家,田俊杰喊“姨”,她喊“俊杰”,两人拥抱,之后坐沙发上,握着手。旁边有人说王迎军对他好,田俊杰反驳:“怎么对我好了?姨对我好,给过我钱。”